سياسة الخصوصية Privacy Policy
مقدمة
مرحباً بك في الرونق للعطور نحن ندرك تماماً مسؤوليتنا تجاه حماية بياناتك الشخصية، لذا فإن الخصوصية والأمن يمثلان أقصى الأولويات لدينا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا لبياناتك وحمايتها، مع التأكيد على التزامنا الصارم بعدم المساس بخصوصيتك.
أولاً: التزامنا تجاه بياناتك (مبدأ الثقة)
نحن في الرونق للعطور نؤمن بأن بياناتك ملك لك وحدك. لذا نعلن وبشكل قاطع:
- لم ولن نقم على الإطلاق بمشاركة أو طباعة أو بيع معلومات أي زبون لأي طرف آخر.
- بياناتك تُستخدم فقط لتحسين تجربتك معنا وإتمام طلباتك.
ثانياً: المعلومات التي نجمعها
لتقديم خدماتنا بأفضل جودة، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
- المعلومات التقنية: عنوان البروتوكول IP، نوع المتصفح، ومعرفات الأجهزة لتحليل حركة المرور وتأمين الموقع.
- سجل النشاط: المنتجات التي شاهدتها أو أضفتها للسلة لتسهيل عملية التسوق مستقبلاً.
ثالثاً: أمن المعلومات
نحن نطبق معايير أمنية تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. يتم تشفير كافة البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع) باستخدام تقنيات تشفير متطورة مثل SSL
رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيل هذه الخاصية من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على سهولة استخدام بعض ميزات الموقع.
خامساً: إفصاح المعلومات لأطراف ثالثة
بناءً على مبدأ الشفافية، لا يتم مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية إلا في الحالات الاستثنائية التالية:
- شركات الشحن: (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) لضمان وصول طلبك.
- بوابات الدفع: لتنفيذ عمليات الدفع بشكل آمن.
- الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب قانون رسمي أو أمر قضائي.
سادساً: حقوقك كمسخدم
لك الحق الكامل في:
- الوصول إلى بياناتك وتعديلها في أي وقت عبر حسابك.
- طلب حذف بياناتك نهائياً من سجلاتنا من خلال مراسلتنا على الايميل rawnaq.ps@gmail.com.
- إيقاف استقبال الرسائل التسويقية بضغطة زر واحدة.
سابعاً: التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التطورات التقنية والقانونية. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ “آخر تعديل”.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول خصوصية بياناتك، فريقنا جاهز للرد عليك:
- البريد الإلكتروني : [rawnaq.ps@gmail.com]
- واتساب / هاتف: [+972597000712]